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By Lars Kothes

Dieses Buch vermittelt praxisnah Fachwissen und Prozesswissen zur Erstellung von Anleitungen. Auf der Grundlage der relevanten Gesetze, Richtlinien und Normen wird ein detailliertes Inhaltsmodell für Anleitungen vorgestellt. Der Autor beschreibt ausführlich den Prozess der Dokumentationserstellung von der Projektplanung bis zur Übersetzung und gewährt einen Einblick in den Arbeitsalltag des Technischen Redakteurs. Praxisnah gestaltete und mit vielen Beispielen versehene Kapitel befassen sich mit den besonderen Anforderungen an die Formulierung von anleitenden Texten und mit deren funktions- und zielgruppengerechter Gestaltung. Die Auswahl und der richtige Einsatz von Visualisierungsmöglichkeiten werden ebenso behandelt wie die modulare Erstellung von Anleitungen und die Besonderheiten des US-Markts.

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Stattdessen sollen abhängig von der Qualifikation der Zielgruppe bestimmte Informationen aus den Anleitungen der Lieferanten in die Anleitung der Anlage integriert werden. 4). Integration bedeutet nicht das Abschreiben der Texte, sondern das Aufnehmen der notwendigen und sinnvollen (also nicht aller) Informationen. In einer umfangreichen Matrix werden bestimmte Informationen aufgelistet und festgelegt, ob eine Integration der Informationen in jedem Fall erfolgen muss, erfolgen sollte oder ob der Verweis ausreichend ist.

Unter der Überschrift „Aktualität und Konformität“ wird klar gefordert, dass Anleitung und Produkt übereinstimmen und Varianten/Optionen kenntlich gemacht werden. Im Vordergrund steht auch die Bedeutung der Zielgruppe. Hier wird dargelegt, dass eine Anleitung dann verständlich ist, wenn sie von der Zielgruppe verstanden wird, und dass sich die Inhalte der Anleitung an den Erfordernissen der Zielgruppe orientieren sollen.  B. kein Kauderwelsch diverser Sprachen auf einer DINA0-Seite. Außerdem wird gefordert, dass Abbildungen möglichst neben dem zugehörigen Text stehen und in den Sprachfassungen möglichst wiederholt werden sollen.

Er würde denken, seine Anleitung wäre „normgerecht“, ist sie aber nicht, weil sie zahlreichen Forderungen aktuellerer Regelwerke widerspricht. Harmonisierte Normen Die oben beschriebene Vorsicht gilt auch bei der Anwendung harmonisierter Normen. Hier greift zwar die Konformitätsvermutung, dennoch ist immer der gesunde Menschenverstand gefordert, um das bestmögliche Sicherheitsniveau zu erreichen. Um nun festzustellen, ob eine Norm harmonisiert ist, hilft ein Blick in das jeweilige Amtsblatt der EU.

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